CMでお馴染み！町の水道会社イースマイル！【スタッフ手配業務：アサイン課（営業事務)】残業10時間以下／全国35カ所に拠点を持つ安定企業/大阪本社での勤務/転勤・転居無し/賞与2回・昇給２回/オフィスネイルOK!

【日本橋から徒歩7分/CMでおなじみの町の水道屋さんイースマイル】

水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、
不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、「アサイン課」に所属し業務をご担当いただきます。

【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。

▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。

「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
（社内連携は電話がメインです）

【入社後の流れ】
2週間～1ヶ月ほどは先輩社員が、トレーナーとして指導します。
ゆくゆくは、主任や係長、課長を目指していただくことが期待されるポジションです。

応募時必須条件

職種経験

職種未経験OK

業種経験

業種未経験OK

雇用形態

正社員

職種

コールセンタースタッフ（インバウンド）

給与

320万円～360万円
賞与：2回
年収例：■月給：230,000円～267,000円＋残業代別途支給
※給与幅は年齢および人事評価で決定

※試用期間1ヵ月　※給与などの待遇は変わりません。
※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます
※残業手当（1分単位で支給）

勤務地

大阪大阪市中央区
大阪本社
大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル

勤務時間

7:00～21:00
夜間勤務：なし

休日・休暇

• シフト制
• 年間休日：109日
• その他の休日休暇：■完全週休2日制
  ■有給休暇（入社6か月で15日付与） ※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化
  ■特別休暇
  ■バースデイ休暇（家族の誕生日に休日を取得可）
  ■ファミリーホリデー制度
  ※すべて社内規定に準ずる
• 休暇制度：有給休暇, 産休・育休, 特別休暇
• 休日休暇に関する補足情報：・年間休日109日は、有給休暇5日（年次取得義務）を含んでいます。
  ・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。
  

待遇・福利厚生

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度
その他：■通勤手当：全額支給
■時間外手当（1分単位で支給）
■土日祝出勤手当（1,000円／日）
■社会保険完備
■産前・産後休暇制度、育児休暇制度
■資格取得報奨金制度
■食事補助制度
■結婚祝い金（50,000円）、出産祝い金（30,000円）※入社1年以上を経過した社員のみ
■懇親会制度
■役職手当
■社内にリフレッシュルーム（仮眠室）を完備しています
■健康診断
■インフルエンザ予防接種（任意）
※いずれも社内規定に準ずる

企業名

株式会社イースマイル

業種

設備管理・メンテナンス

住所

大阪市中央区瓦屋町3丁目7-3イースマイルビル

会社HP

https://www.esmile-24.com/

設立年

1992年

資本金

100,000,000

従業員数

501 ~ 1000名

平均年齢

歳